领导像Lumesse这样的一家公司是需要很高的资质的。在这里，我与世界各地的人才一起合作，我亲眼见证我们的解决方案帮助全球品牌和各地企业驱动其人才战略的事迹。同时我个人也面临着将Lumesse发展成为行业的全球领导者的艰巨使命。但不管怎么样，从我所看到的对公司与人才带来的影响，我知道我的工作在一定程度上受到了认可。

这是尝试与Lumesse合作的原因--通过差异造就不同。这就我们所做的每件事都产生了影响--不管是从我们所开发的产品还是我们聘请人才的地点。在Lumesse的大部分人都要与大企业合作。在这种企业中，你所做的和你产生的影响之间没有关联。我们中的每个人都高度关注公司的目标，最基本同时也是最容易表述的，那就是：客户满意度。 

作为首席执行官，客户满意度是我首要关注的问题。而且每个在Lumesse都要对这一点予以重视--我公司利用自有的人才管理技术围绕这个目标来管理我们的工作和职业生涯。我们每年会进行四次客户满意度评价，这是一个正式程序。评价的结果是驱动我们业务增长的动力。就这么简单。 

对我们的客户来说这意味着什么呢？业务合作伙伴？职员？其实它应该意味着您在与Lumesse合作的同时，就是在与跨国公司合作。这些公司由本地人才构成--这些人才就在您的身边，您的满意度就是我们的衡量准则。    

Matthew于2003年7月正式加盟Lumesse （原名为达石软件）公司。此前他拥有IT销售和一般管理方面的15年丰富经验。在这之前他还曾负责电子招聘领域欧洲区销售管理工作。他的职业生涯从Copysprint、TNT、Canon等大公司起步。  

我领导着一个负责确保Lumesse公司能实现对利益共享者（包括客户、员工、业务合作伙伴和所有人等）财务承诺的全球化团队。我们的目标在于确保财务表现和稳定性能很好地支持Lumesse公司的业务增长和发展，并将公司打造成为在企业财务监管方面具有极高可信度的供应商、雇主和合作伙伴。

作为一家全球化运营、增长快速的公司，Lumesse公司从全球领先的技术投资者之一HgCapital处获得了不少支持。这种关系为我们带来了更多财务资源，从而可以进一步满足我们的扩张目标。尤其是在快速发展市场的占有能力和规模上，我们更是处在一个良好的位置：Lumesse公司是一家高利润的成功企业，为其产品开发、交付能力和人才投入了巨资。
   
注册会计师（FCCA）Duncan Love于2006年加盟Lumesse公司，主要负责人才管理和人才招聘方面的财务管理。在加盟Lumesse公司之前，Duncan曾在 Hays Plc公司担任企业级和区域级岗位长达14年。所担任职位包括：区域财务总监、欧洲区SAP实施项目经理以及集团业务规划经理等。而在Hays之前，他在曾在BOC集团和 太平洋系统国际公司（Pacific Systems International）担任过多个财务方面的职位

我加盟Lumesse公司负责技术方面的工作，包括技术战略、产品开发以及全球IT运作等。我认为这对我来说是再好不过的一份工作了。我们处在一个提供云计算、用户接口等顶尖企业技术的企业，但技术归根结底还是以人为目的的。同时，我们还开发帮助人们求职、享受工作乐趣、职业生涯控制、改善自我业绩的解决方案。我们帮助企业为其员工带来很好的职业生涯成长，更好地吸引人才，建立起更好的管理制度，改善竞争中的绩效。

我的团队分布在从欧洲、美国到亚洲的一片广大的地区。这一方面是因为我们运作着毗邻我们客户的全球化的数据中心，另一方面是因为将研发人员等技术专家放在我们能找到合适专业技术且运营成本合理的地区对公司来说是很有意义的。同时，它还将给我们在客户工作方式方面带来全球化的视角。将服务器和人员部署在一栋建筑里很简单，但对企业或我们的客户来说并不见得合适。我于2007年正式加盟Lumesse公司，职位为首席技术官。此前我拥有二十多年的高级技术管理经验，这其中就包括在Oracle公司负责为Oracle应用程序开发功能提供全球化的技术资源等方面的经验。我特别喜欢领导多学科和机构上分布较广的技术团队。另外，我还是HRXML的委员，为人力资源系统领域的数据交换全球化标准定义提供帮助。

展望未来--这是我岗位职责的一个重要组成部分--我希望Lumesse公司不仅拥有功能上最完善的人才管理解决方案，同时还要体现直观性和使用的趣味性，让客户可以很轻松地进行配置和整合，使其成为他们企业的组成部分。因为这就是我个人所希望的技术。

我负责管理Lumesse公司成长十分迅速的美洲市场团队--这是一个对打造实现企业聘请员工方式方式转型的人才解决方案充满热情的团队。我们以Lumesse公司帮助美洲地区众多跨国公司优化人才聘用流程、在全球范围内雇佣员工、在关键决策过程中使用业务智能分析工具而感到骄傲。

我曾在人才管理业务领域服务多年，同时也是hire.com的共同创始人。在过去几年我实现了从Lumesse公司的合作伙伴、顾问到员工的转变。我知道，作为一名领导，我知道我的主要任务是雇佣最优秀的人才，为他们提供支持等。我相信，这些关键素质将有助于Lumesse公司的员工真正相互关爱和帮助，喜欢在一起共事的乐趣，珍视我们追求帮助客户成功的自由和灵活性。

在美洲地区，Lumesse还不是那么有名气；因此，有些公司开始不愿意与我们合作。但看到我们为企业客户带来实际利益的案例日益增多时，在行业分析师的触动下，越来越多的以美洲为基地的公司开始转向与Lumesse公司合作的轨道。因为我们会将全球化专业技术和本地化知识带入每次合作中--这是我们专属的乐趣！

Lumesse公司亚太区的运营工作就像我所生活的地方一样--充满活力、成长迅速、充满乐趣。我们的使命是利用我们的本地化知识和全球化的解决方案帮助客户处理在经济过程中所面临的巨大交战以及在人才招聘和人才管理方面的影响。我们十分关注该区域的需求，并投入了许多杰出的人才以及符合本地习惯、采用本地数据中心语言、在全球业务支撑下的产品。

在这里生活是那么地不同--大量且快速增长的人口、人员的高度多元化、收入增加、众多品牌巨头加入该地区。因此，人才的竞争变得更为激烈--但对于20个职位收到4万封求职信的知名企业来说也并非不可知。帮助客户处理各种各样的问题是我们成长的动力。

我于2006年加盟Lumesse公司，担任西欧区区域总监一职。2009年，我带着近十五年的技术行业高级管理经验来到了香港，担任这个成长迅猛地区的区域总监，负责领导澳大利亚、新加坡、马来西亚、香港、中国大陆和日本等地区的业务运营工作。

在亚洲，我们有一支骁勇善战的团队。他们以100%对该地区的使命为动力，他们十分聪明--因此，我们将这些接受过良好教育的本地人才与经验丰富的专业人士结合起来。他们在这个地区生活、工作，因此我们知道他们能为我们的业务带来什么。我们在一起工作时表现出了很强的纪律性，共同完成使命。

2010年2月，Erik因为在香港和中国大陆人才管理领域所做出的贡献和深入的观点被香港资本杂志授予"优秀领导奖"。Erik毕业于鹿特丹伊拉斯谟斯大学（Erasmus University in Rotterdam），并获得相应学位。 

我所领导团队的职责是让中欧和西欧区的人才和企业可以实现人尽其才的目标。我们帮助客户寻找最具天赋的人才，将他们培养成为各个企业的业务骨干。我相信"适当的人才在适当的时间做适当的事情"必将带来更好的业绩，从而也使得整个公司的员工更加敬业。 

Lumesse公司是人才招聘和人才管理方面的最佳企业--它让我们成为人才管理领域的新星。我喜欢在Lumesse公司以及CEE总部杜塞尔多夫这种国际化的氛围。这里有真正的天才级专家帮助公司实现业务增长，为客户开发更优的解决方案。我个人拥有15年的人才管理软件方面的经验，因此，我能深入理解人力资源专员在HR思维领导能力方面的需求。关于这一点，我在博士论文《利用基于web的技术实现HR过程重组和优化》作了详细描述。我十分乐于将经验、解决方案带给我们的客户和Lumesse公司。

我们的客户一般都是企业高层管理人员。这群人是将人才招聘和人才管理视为带来竞争优势和成功的战略工具的高级人员。当然，所有组织机构都应该对人才给予鼓舞和激励--我很高兴我们正好能实现这一点！  

Lumesse的西欧、中东和非洲区市场呈现出明显的多元化特点：从挪威到南非，从爱尔兰到以色列，这一点不仅表现在文化上，也表现在地理上。这对我们造成了巨大的交战，同时也给我们带来了巨大的管理乐趣。我公司在该地区有1000多名各种类型、规模不一的客户。我们每天都会遇到一些全新的挑战和机遇，也会遇到一些新的客户，同时在这个过程中也学习到了帮助这些企业进行很好的人才管理的方法。

我的团队同样也广泛地分布在该地区，他们与客户和业务合作伙伴密切合作，提供多语言的解决方案。此外，因为我们有如此多的客户从事全球化运营，因此我们的团队还必须具备跨国界实施多语言解决方案的能力。在国与国之间开展业务时会出现很多差异。虽然存在着这样和那样的差异，但我们所需满足客户的内容是共通的--每个企业都希望雇佣最优秀的人才，并对其进行高效的管理。帮助他们实现这一目标，同时也能从他们的人才战略以及在不同地方工作过程中学习到许多知识，这些都是非常令人满意的。

 Jeremy将六年的人才管理行业经验带入了Lumesse公司。他于2000年加盟达石软件（StepStone）公司（欧洲最大的职位信息板），曾担任业务开发总监和销售策略总监等职。在这之前，他是一家英国人才招聘企业的MD，同时还在在UK MD的竞争对手处服务了两年时间。 

我的工作职责是确保都能为每个Lumesse客户--不论地域、所使用产品、语言--提供良好的支持。我对为客户提供支持体验充满热情，同时我也是一个与客户确立友好关系的坚定倡导者。我们要保证所有问题都在一种合适的状况下被处理好。  

我是2011年3月加入Lumesse公司的。此前曾有二十多年国际客户支持中心运作和领导的经验，包括Silverpop Systems和Serena Software等公司。在这些公司，我建立起了获得多个奖项的多语言客户支持团队。我专注于将我的经验用于提供一贯的一流品质的支持服务，从而满足Lumesse公司客户日益具有挑战性的需求。  

我们的团队面临了一项真正的挑战--在50多个国家提供全天候全球化支持。Lumesse公司的客户支持团队在欧洲、美国和亚太地区设立有支持中心，从而让我们可以"追随着太阳的脚步"进行运营和本地语言支持。我将我的工作职责视为为实现最高的客户满意度来对支持团队进行全球化布局。 

Carole毕业于赫特福德大学，获得计算机科学理学硕士学位。

Lumesse HR的职能是实现人才管理的价值和定位。这是我们产品的核心。这表明，Lumesse公司见多识广、知识丰富的人才将为客户带来真正的实惠。

我的具体职责是对HR团队进行全球化运营，确保Lumesse公司的全球办事处拥有各类所需人才。我们相信，以我们的专业能力为基础将为客户带来更好的服务。另外我们需要拥有与客户有着共同语言和文化背景的人才。因此，我们与客户一样同样面临着人才方面的挑战。我们通常将自己视为Lumesse公司的独立客户一样，对新业务观点和工具进行测试。这是一个很激动人心的过程，它将有助于我们深入理解解决方案发挥作用的方式--如果解决方案不能很好地为我们服务，那它也就不能很好地为客户服务！

我于2007年11月加盟Lumesse公司，并于2010初担任公司的人力资源总监一职。作为一名有着约20年高新科技经验的人力资源实践者和CIPD特许会员，我曾领导Groupe Bull、BMC Software和Aniteve等机构的国际人力资源团队。我对Lumesse公司的企业文化感到骄傲--辛勤工作、以信任为基础、以结果为导向、友好--这是一个真正人才的企业。

我相信有效的人才管理不再是一件"高雅的艺术品"--而是一件必需品。对于员工人数较多以及知识型的企业来说更是如此。我公司的解决方案可为客户带来他们所需人才的资料和相关观点，以及从预测的到经过深入研究、可量化的有效人才管理方面的实际利益。这对那些全球化运营的公司来说，胜出者总是会将人才管理视为驱动业务增长的"差异元素"。我十分享受这种帮助客户了解领先的跨国公司的经验以及为大股东提供人才管理投资案例的工作。  

作为公司的法务主任，我的职责是帮助Lumesse公司符合从客户合同到重大收购方面的各适用法律的符合性和业务安全性标准。我所领导的团队拥有多个国家运营经验，能以全球化的视角审视Lumesse公司的运作方式以及协议中隐含的法律方面的含义。

我们将帮助销售团队签订公平公正的客户合同，用适当的条款评估供应商协议，为公司致力于企业发展的高层提供支持等等。伴随着Lumesse公司的成长，这将是一份十分具有多变性，同时也是十分让人兴奋的工作。我很高兴Lumesse公司在各个地域都以如此高的标准进行运营--在这里，每位员工都在全神贯注地为最好地完成工作目标而努力，与其他同事和客户密切合作。有时某些必要的法务工作可能会被视为其它活动的阻碍，但这里的每位员工都懂得这些工作的重要性以及为公司带来的长期利益。

Valérie于2006年加盟Lumesse公司。她毕业于法国大学，获得企业法和商法研究生学位。她曾在法国邮政服务Sofipost公司任职六年。在这里，她获得了该公司和海外公司法务工作管理方面的丰富经验。尤其对企业重组、企业并购、合约以及竞争法等甚为熟悉。她于2003年迁居柏林，并于2005年在柏林洪堡大学获得LL.M法学学位。

作为产品战略和愿景总监，我的工作职责是最终保证Lumesse交付给客户的解决方案符合目前最严格的要求以及能为他们带来人才管理思维方面的领先优势。这既令人兴奋有具有挑战性！人才管理领域是很动态化的--不管是在技术上还是迅速开发和采用新观点的方式上。 

我花了大量时间与全球客户和行业专家展开对话，倾听他们的需求，理解他们的未来要求。同时，我高度重视新技术开发以及在未来几年的重点。另外，我还与Lumesse公司多个部分合作，帮助进行产品开发计划构思，从而促进先进的直观化下一代解决方案对客户的交付。  

我于2010年加入Lumesse公司。同一年，MrTedTalentLink公司被收购。当时我是这家公司的全球服务总监。在MrTed公司，我负责管理全球化端对端的多语言员工平台的交付工作。另外，我还帮助多个行业。分布于多个地区的众多国际客户设计了有效的（人事）变动计划，成功对战略性HR IT 项目进行了交付。我在Lumesse公司的新岗位职责是将客户所需的实用知识融入我公司产品的未来愿景中。   

Raymond在营销、咨询和服务方面拥有超过十五年的经验。在加盟MrTed公司之前，他还曾在Royal Netherlands Airforce领导人事变动管理顾问团队。Raymond持有工商管理学位。 

在Lumesse公司，我们需要不断地投入和创新，因此，我们具备为客户解答人才管理挑战方面问题的能力。我所领导的团队较小。该团队负责改善运营并最终将工作经验与客户和员工融合方面的项目。我的团队会花很多时间来分析潜在的收购业务来扩大我们的解决方案以及我们业务的分布范围。我公司所有人HgCapital曾公开承诺，将为公司为未来愿景投入巨资。而我的工作其中一部分包含发现各种商机这一块。   

客户与我们合作是因为他们坚信人才的重要性以及他们所拥有人才的至关重要性。这值得他们做出投资。我认为，客户与我们合作的理由就是Lumesse公司人才加入的理由。我在T-Mobile和Atos Origin等公司曾供职于人才招聘和人力资源方面工作多年。我知道，当一个机构为人才投入巨资时表现出什么。当他们早晨买入公司大门时，知道自己成为公司富有价值的一部分时是多么令人激动。这就是我希望Lumesse公司为您所带来的，也是我希望当我在早晨迈入公司大门时所希望感受到的。

Lumesse是一家业务遍布17个国家，为70个国家的1700个客户提供服务的全球性企业。我的工作是要确保，无论我们在哪里销售、实施和支持我们的产品，我们都要具备专业精神，精益求精，关注我们的客户、员工和合作伙伴。我确信，无论是作为供应商或雇主或业务合作伙伴，人们都会将Lumesse与最高标准以及他们乐意推荐给他人的企业联系在一起。

Lumesse正在欧洲、美洲和亚太地区迅速增长，并增加其产品组合的功能，所以我很大一部分的工作是确保随着我们的增长，保持我们的资源、技能水平和企业文化。我们对客户的承诺是成为'唯一的一家将人才管理工作本地化的全球性企业'。但这不仅仅是一句承诺--其深植于我们的多元文化工作环境和产品功能之中。作为首席运营官，我的工作是确保我们通过构建和运作使这句承诺在世界各地得以实现的销售、专业服务和支持团队来兑现它。

我必须依靠团队合作才能完成这件事。我在Lumesse所遇见的员工的素质以及对其愿景之承诺的深度给我留下了深刻的印象。对在世界各地构建杰出团队来帮助我们的客户招聘、保留和培养他们的顶尖人才的专注令人惊叹。

在加入Lumesse之前，盖伊在Siemens PLM Software（原UGS公司）担任欧洲、中东和非洲地区的高级副总裁，监管数量可观的收入增长。在此之前，盖伊曾为UGS（英国）、PeopleSoft（西班牙）和J.D. Edwards（北欧和德国）经营过诸多的国家业务。继在IBM成功的销售职业生涯之后，他于1996年进入软件产业。

Sales Operations exists to improve sales effectiveness. That is, creating more and better commercial success. But acquiring new clients isn't everything. In a SaaS business like Lumesse, satisfying and retaining clients is the only way to grow. So sales effectiveness is about creating the conditions in which clients win, and win again. My job is about winning sustainable deals based on creating fantastic outcomes for customers.

Customers need to see alignment between what they bought and what they get, and to measure the promised business benefits that justified the investment in the first place. When their own evolution drives them to revise the way they consume our products, we must be able to act as a business partner and adapt our offering and pricing. Sales Operations contributes to creating this experience through a constant effort towards clarity of the offering, transparency of pricing and conditions, and proven business benefits and ROI. I ensure that our customer-facing staff have the appropriate material and training to present our products, that our prices reflects the value that our technology delivers, and that the whole organisation is working towards sustainable win/win situations.

This job is also about sales excellence. Excellent sales people create happy clients. So my job is to constantly question how we support sales people, how we sell, when, where and how much, and why, to enable the reproduction of what works, to remove impediments and bottlenecks, to plan for growth and keep our numbers growing. I spend a lot of time collecting facts and providing analysis and forecasts. Together with the sales directors we adjust the Lumesse way of selling to constantly changing markets and circumstances to reflect our findings. A successful sales organisation is a delicate equilibrium of many moving parts (Sales profiles, sales incentives, product, pricing, content, practices, processes, client data, sales leadership and coaching practices, etc…) and my job is to make it clockwork. I just love this.

Sales Operations sits at the crossroads of many stakeholders (Marketing, Sales, Finance, Product, Support, Professional services) - something I have been very well prepared for. I joined Lumesse with the acquisition of MrTed in 2010. Prior to this role I held positions in consulting (2006-2008), pre-sales (2008-2010), and product management (2010-2011). I have led six Lumesse TalentLink product releases, and sold and implemented our software for clients all over the world. I know what the end to end experience of a Lumesse client looks like, and I use this knowledge every day.

Thibaut brings 15 years of management and leadership experience in challenging environments. Prior to Lumesse he held various positions as an Officer in the French Navy, in surface warships and submarines, as well as in the naval recruitment service. Thibaut has a Masters in Maritime Engineering from the French Ecole navale.