Salgsinitiativer er til for at styrke effektiviteten af salget,
hvilket vil sige at skabe bedre, kommerciel succes. Men at få nye
kunder er ikke alt. I en SaaS-virksomhed som Lumesse er dét at gøre
kunderne tilfredse og fastholde dem den eneste måde at vokse på. Så
effektivt salg handler om at skabe rammer, hvor kunden er vinderen
igen og igen. Mit job handler om at indgå gode aftaler, hvor
kunderne opnår fantastiske resultater.
Kunderne skal kunne se overensstemmelse mellem det, de har købt,
og det de får. Og de skal kunne måle den lovede fordel for
virksomheden, som var baggrund for investeringen i første omgang.
Når deres egen vækst driver dem til at revurdere den måde, de
bruger vores produkter på, skal vi være i stand til at agere som
business partnere og tilpasse vores tilbud og pris hertil.
Salgsinitiativer bidrager hertil ved altid at stræbe efter at
levere gennemskuelige priser og betingelser, samt klare
virksomhedsfordele og ROI. Jeg sikrer, at vores medarbejdere har
det nødvendige materiale og den nødvendige træning for at kunne
præsentere vores produkter, at vores priser afspejler den værdi,
som vores teknologi leverer, og at hele organisationen stræber mod
win-win-situationer.
Dette job handler også om gode sælgere. Gode sælgere skaber
tilfredse og glade kunder. Så mit job er hele tiden at holde øje
med, hvordan vi understøtter vores salgsteam, hvordan vi sælger,
hvor og hvor meget og hvorfor. Jeg stræber efter at fremme det, der
virker og afskaffe fejl og flaskehalse. Og jeg stiler efter hele
tiden at se vores tal vokse. Jeg bruger rigtig megen tid på at
indsamle data og udarbejde analyser og prognoser. Sammen med
salgsdirektørerne tilpasser vi Lumesse' måde at sælge på, så den
afspejler de konstant skiftende markeder samt resultaterne af vores
research. En succesfuld salgsorganisation er en perfekt harmoni
mellem en række faktorer (sælgere, bonusordninger, produktet,
prissammensætningen, indhold, processer, kundedata, salgsledelse,
coaching osv.), og det er min opgave at sørge for, at det hele går
op i en højere enhed. Jeg elsker det.
Salgsinitiativerne er bindeledet mellem en række parter
(marketing, salg, finans, produkt, support og professionl services)
- noget jeg er godt forberedt på. Jeg kom til Lumesse, da MrTed
blev opkøbt i 2010. Før denne rolle havde jeg følgende stillinger:
konsulent (2006-2008), pre-sales (2008-2010) og produktmanager
(2010-2011). Jeg har gennemført 6 produkt-releases for Lumesse
TalentLink, samt solgt og implementeret vores software til kunder i
hele verden. Jeg ved, hvordan en Lumessekunde arbejder, og jeg
bruger denne viden hver dag.
Thibaut har 15 års ledelseserfaring fra udfordrende brancher med
sig. Før Lumesse havde han forskellige roller som officer i den
franske flåde på krigsskibe og i ubåde, såvel som i den maritime
rekruttering. Thibaut har en kandidatgrad i Maritime Engineering
fra den franske Ecole Navale.