Gestion de la Performance : nouvelle enquête internationale
01.09.2011
Lumesse,
le leader mondial des solutions de gestion des talents, publie
aujourd'hui les résultats de son outil d'évaluation (toujours
disponible en ligne) de la gestion de la performance utilisé
par plus de 500 entreprises dans près de 45 pays ces derniers mois.
L'enquête souligne ainsi la prédominance des entreprises
nord-américaines et révèle d'importantes disparités géographiques
au niveau de la maturité des processus d'évaluation et de mesure de
la performance des salariés. Enfin, le rapport détaille les
réussites des entreprises qui sont les plus performantes en la
matière (dites « Leaders » dans l'étude), notamment
leurs bonnes pratiques en termes d'alignement des objectifs, de
plans de carrière, de stratégies Pay-for-Performance ou encore
d'utilisation d'objectifs financiers.
Les entreprises nord-américaines les plus
performantes
L'Amérique du Nord se distingue pour chacun des aspects de
la gestion de la performance alors que les autres continents ont
des résultats beaucoup plus variables.
Le Royaume-Uni se place par exemple à la 2ème
place des pays qui utilisent le plus les objectifs en cascades,
mais arrive en dernière position quand il s'agit d'instaurer des
indicateurs financiers dans les objectifs des salariés. La
France, l'Allemagne, l'Italie, le Benelux et les pays scandinaves
sont au-dessus de la moyenne établir des plans de carrière (32%)
mais ont beaucoup de mal à lier la rémunération aux résultats de
leurs salariés (24%). A noter également que la France semble
être le pays européen qui parvient le mieux à fidéliser ses
talents, puisque 59% des entreprises françaises interrogées
affirment avoir réussi à retenir plus de 75% de leurs hauts
potentiels et top performers dans les 2 à 5 années qui ont suivi
leur identification.
La zone Asie-Pacifique possède également ses forces et
faiblesses. C'est la 2nde région du monde où les
salariés peuvent le plus facilement identifier un lien évident
entre leur performance et leur salaire. Mais seulement 22% des
organisations utilisent les objectifs en cascade pour la majorité
de leurs équipes. Ces pays ferment également la marche en matière
de mesure de l'efficacité managériale : seulement 17% évaluent
les compétences de leadership de leurs managers.
Les bonnes pratiques des entreprises
« Leaders »
Qu'est-ce qui distingue les « Leaders » de notre
étude par rapport aux entreprises qui sont à la traîne ? Les
meilleures compagnies établissent des objectifs en cascades pour la
plupart de leurs salariés afin qu'ils puissent comprendre en quoi
leur travail participe à la réussite de leur entreprise : 47%
d'entre elles ont mis en place des objectifs en cascade pour la
plupart de leurs salariés et plus d'un tiers ont réussi à conserver
plus de 90% de leurs hauts potentiels et top performers dans les 5
dernières années.
Les entreprises les plus performantes mesurent leurs
managers par rapport à leur rôle et leurs compétences
managériales : 42% d'entre elles confirment que presque tous
leurs managers sont évalués par rapport à cet aspect.
Matthew Parker, PDG de Lumesse, commente : «
Indépendamment de la géographie, les meilleures organisations ont
toutes compris l'importance de la gestion de la performance pour
développer les talents nécessaires à leur croissance et lutter
contre la concurrence. Ce sont les salariés qui font et défont les
succès des entreprises. Notre enquête montre qu'il existe encore de
nombreuses opportunités d'amélioration pour la plupart des
entreprises, notamment dans des domaines où le ROI est quasi
immédiat et important. » Par exemple, seulement 28% des Leaders ont
instauré des indicateurs financiers dans les objectifs de leurs
salariés.
L'intégralité de l'étude est disponible sur le site de Lumesse,
dans la rubrique
Ressources Documentaires.
A propos du rapport et de l'outil d'évaluation
Cette étude a été réalisée à partir de plus de 500 réponses
d'entreprises qui ont utilisé l'outil d'évaluation de la gestion de
la performance disponible en ligne. Cliquez
ici si vous souhaitez vous-même évaluer votre processus, sa
maturité et bénéficier de conseils pertinents pour améliorer votre
stratégie de gestion de la performance.