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Gestion de la Performance : nouvelle enquête internationale

  01.09.2011

Lumesse, le leader mondial des solutions de gestion des talents, publie aujourd'hui les résultats de son outil d'évaluation (toujours disponible en ligne) de la gestion de la performance utilisé par plus de 500 entreprises dans près de 45 pays ces derniers mois. L'enquête souligne ainsi la prédominance des entreprises nord-américaines et révèle d'importantes disparités géographiques au niveau de la maturité des processus d'évaluation et de mesure de la performance des salariés. Enfin, le rapport détaille les réussites des entreprises qui sont les plus performantes en la matière (dites « Leaders » dans l'étude), notamment leurs bonnes pratiques en termes d'alignement des objectifs, de plans de carrière, de stratégies Pay-for-Performance ou encore d'utilisation d'objectifs financiers.

Les entreprises nord-américaines les plus performantes

L'Amérique du Nord se distingue pour chacun des aspects de la gestion de la performance alors que les autres continents ont des résultats beaucoup plus variables.

Le Royaume-Uni se place par exemple à la 2ème place des pays qui utilisent le plus les objectifs en cascades, mais arrive en dernière position quand il s'agit d'instaurer des indicateurs financiers dans les objectifs des salariés. La France, l'Allemagne, l'Italie, le Benelux et les pays scandinaves sont au-dessus de la moyenne établir des plans de carrière (32%) mais ont beaucoup de mal à lier la rémunération aux résultats de leurs salariés (24%). A noter également que la France semble être le pays européen qui parvient le mieux à fidéliser ses talents, puisque 59% des entreprises françaises interrogées affirment avoir réussi à retenir plus de 75% de leurs hauts potentiels et top performers dans les 2 à 5 années qui ont suivi leur identification.

La zone Asie-Pacifique possède également ses forces et faiblesses. C'est la 2nde région du monde où les salariés peuvent le plus facilement identifier un lien évident entre leur performance et leur salaire. Mais seulement 22% des organisations utilisent les objectifs en cascade pour la majorité de leurs équipes. Ces pays ferment également la marche en matière de mesure de l'efficacité managériale : seulement 17% évaluent les compétences de leadership de leurs managers.

Les bonnes pratiques des entreprises « Leaders »

Qu'est-ce qui distingue les « Leaders » de notre étude par rapport aux entreprises qui sont à la traîne ? Les meilleures compagnies établissent des objectifs en cascades pour la plupart de leurs salariés afin qu'ils puissent comprendre en quoi leur travail participe à la réussite de leur entreprise : 47% d'entre elles ont mis en place des objectifs en cascade pour la plupart de leurs salariés et plus d'un tiers ont réussi à conserver plus de 90% de leurs hauts potentiels et top performers dans les 5 dernières années.

Les entreprises les plus performantes mesurent leurs managers par rapport à leur rôle et leurs compétences managériales : 42% d'entre elles confirment que presque tous leurs managers sont évalués par rapport à cet aspect.

Matthew Parker, PDG de Lumesse, commente : « Indépendamment de la géographie, les meilleures organisations ont toutes compris l'importance de la gestion de la performance pour développer les talents nécessaires à leur croissance et lutter contre la concurrence. Ce sont les salariés qui font et défont les succès des entreprises. Notre enquête montre qu'il existe encore de nombreuses opportunités d'amélioration pour la plupart des entreprises, notamment dans des domaines où le ROI est quasi immédiat et important. » Par exemple, seulement 28% des Leaders ont instauré des indicateurs financiers dans les objectifs de leurs salariés.

L'intégralité de l'étude est disponible sur le site de Lumesse, dans la rubrique Ressources Documentaires.

A propos du rapport et de l'outil d'évaluation

Cette étude a été réalisée à partir de plus de 500 réponses d'entreprises qui ont utilisé l'outil d'évaluation de la gestion de la performance disponible en ligne. Cliquez ici si vous souhaitez vous-même évaluer votre processus, sa maturité et bénéficier de conseils pertinents pour améliorer votre stratégie de gestion de la performance.

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