Service en support

Motiveren van mensen - Lumesse maakt het verschil

Goede technologie is belangrijk. Maar mensen maken het verschil.

Dankzij onze multiculturele achtergrond en wereldwijde aanwezigheid, begrijpen wij dat zelfs twee aangrenzende landen enorm kunnen verschillen. Daarom werken wij met ervaren teams over de hele wereld, bij u in de buurt, die uw taal spreken en uw cultuur en bedrijfsmentaliteit kennen.

Wij onderscheiden ons van andere organisaties doordat wij twee keer zoveel servicemedewerkers hebben als salesmedewerkers. Onze belangrijkste bedrijfsdoelstelling is tevreden klanten. Bersin & Associates noemt ons een marktleider op het gebied van klanttevredenheid.

• Implementatie: Lokale expertise onder toezicht van PRINCE2-gecertificeerde projectmanagers.
• Training: Praktische trainingsprogramma's zodat uw mensen een vliegende start kunnen maken
• Best practice: Advies van de allerbesten in de branche over onze producten en oplossingen.
• Support: Bij u in de buurt en er altijd op gericht u te helpen, plus een online-portal en de optionele mogelijkheid voor fulltime premium support.

Wilt u support?

Als u nu support wilt, dan kunt u inloggen op onze c ustomer community portal om informatie te zoeken of een melding te doen. U kunt ook uw lokale supportteam e-mailen of bellen.