Support og leveranse

Inspirerende medarbeidere - det som skiller Lumesse fra konkurrentene

God teknologi er viktig. Men det er menneskene som utgjør forskjellen.

Ettersom vi har en bakgrunn fra og er til stede i flere kulturer, vet vi at selv land som grenser til hverandre, kan være enormt forskjellige. Vi har erfarne team tilgjengelig over hele verden, der du jobber, som snakker ditt språk og forstår din kultur og forretningspraksis.

I motsetning til andre har vi dobbelt så mange medarbeidere innen kundeservice i forhold til salg, og det viktigste nøkkeltallet for virksomheten vår er fornøyde kunder. Bersin & Associates har til og med rangert oss som bransjens ledende innen kundetilfredshet.

• Implementering: Lokale fagfolk som får tilsyn av PRINCE2-sertifiserte prosjektledere.
• Opplæring: Praktiske kurs som gjør at medarbeiderne dine kommer raskt i gang.
• Best practice: De beste i bransjen som gir deg råd om produkter og løsninger.
• Kundestøtte: Finnes lokalt og alltid klar til å hjelpe, støttet av en online-portal og eventuelt 24/5 premiumkundestøtte (tilleggskostnad).

Trenger du kundestøtte?

Hvis du trenger kundestøtte akkurat nå, kan du logge deg på kundeportalen for å finne informasjon eller rapportere om et problem. Du kan eventuelt kontakte det lokale kundestøtteteamet på e-post eller telefon.