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Saba Lumesse et Buckinghamshire County Council

mar 22 January 2019

Améliorer l'expérience utilisateur et promouvoir l'autonomie des recruteurs

Nous travaillons avec le Bucks County Council (Bucks CC) depuis 2011. Au cours de cette période, ils ont démontré leur volonté d'être un employeur qui développe les talents, qui a une conscience sociale, qui récompense le succès et encourage l'innovation. Cependant, bien qu'ils maîtrisent leur plateforme de recrutement, nous avons tous les deux estimé qu'il y avait place à l'amélioration.

Défis à relever

  • Assurer une utilisation cohérente de la plateforme pour l'ensemble de ses 450 utilisateur.
  • Adopter de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux processus tout en gérant les charges de travail élevées.
  • Optimiser les processus tout en conservant une touche de personnalisation pour les candidats
  • Maintenir l'engagement du candidat tout au long du processus, de la candidature à l'entretien, du premier jour et au-delà.

 

Travailler ensemble pour apporter des améliorations :

Notre équipe de Customer Success a travaillé sur un projet de révision conjoint pendant 8 semaines,

"Le projet a analysé les données actuelles et identifié les points forts et les points à améliorer"

CLAIRE ARTHURTON Resourcing Consultant @ Bucks County Council

Le résultat : La technologie en tant que catalyseur

"Notre plateforme nous aide à atteindre nos aspirations en matière de recrutement. Nous pouvons maintenant nous associer à nos autres services, comprendre leurs besoins en matière de recrutement et adapter la technologie en conséquence".

Bucks CC a maintenant un temps d'embauche inférieure de 30% comparé à D'AUTRES PARTIES DE L'ENTREPRISE.

"L'approche de partenariat pour la réussite du client a fourni une ressource dédiée pour aider à apporter ces améliorations. Ainsi, nos processus sont entièrement optimisés et nous utilisons toutes les fonctionnalités à notre disposition".

MOINS DE 1% DES CANDIDATS ABANDONNENT MAINTENANT LE PARCOURS DE RECRUTEMENT 

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